Ledig stilling

Instabank ble lansert i Norge i oktober 2016, og åpnet deretter virksomhet i Finland i 2017 og Sverige i 2018.
Vi er en heldigital bank som tilbyr flere typer lån, kredittkort, sparing og forsikring.
I tillegg samarbeider vi med større retailpartnere og tilbyr ulike betalingstjenester for deres kunder.
Instabank jobber kontinuerlig med å utvikle nye tjenester og produkter for å møte våre kunder
og partneres behov, og denne drivkraften er med på å gjøre banken til en attraktiv arbeidsplass.
Vi har som visjon å skape den beste kundeopplevelsen i vårt marked –
og har et kompromissløst fokus på tilgjengelighet, enkelthet og innovasjon.
Instabank har vokst svært raskt og rapporterte etter Q4 2022 et utlånsvolum rett under 5 milliarder NOK,
og sterk lønnsomhetsutvikling.
Banken har 42 faste heltidsansatte og 11 deltidsansatte
Vi holder til i fine lokaler på Sjølyst i Oslo, nært tog og buss.

Til vårt kundesenter er vi på jakt etter en ny deltids kundekonsulent som skal jobbe med våre norske kunder.

Arbeidsoppgaver
• Betjene alle henvendelser til banken, herunder salg og rådgivning ovenfor eksisterende og nye bankkunder
• Kredittvurdering av lånesøknader
• Bidra til kontinuerlige forbedringer i et team som er brennende opptatt av å yte god service
• Være en lagspiller og en ambassadør for banken

Ønskede kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsevner
• Trives med telefon, mail og chat som arbeidsverktøy
• Komfortabel med bruk av PC og ulike systemer
• Evner å jobbe selvstendig i et høyt tempo
• Erfaring med salg eller fra en jobb med service/tjenesteyting er en fordel

Personlige egenskaper:

• Utadvendt, omgjengelig og positiv
• Du er en «naturlig selger»
• Du har et konkurranseinstinkt og drives av å oppnå resultater
• Søker alltid å finne gode løsninger
• Strukturert og nøyaktig

Vi tilbyr:

• Fast timelønn pluss provisjon ved måloppnåelse
• Et positivt og godt arbeidsmiljø i en digitalbank i vekst
• Fleksibilitet ift. arbeidstid og vakter
• Fine kontorlokaler på Skøyen, noen minutters gange fra buss og togstasjon

Arbeidstid:

Deltid. Du inngår i en vaktordning som sikrer at teamet er tilstrekkelig bemannet hver dag. Dette gir deg en fleksibilitet og som gjør at jobben kan kombineres med studier eller andre deltidsjobber.

En vakt vil være i tidsrommet mellom kl 16 – 20 på hverdager + hver 4. lørdag (10-17) og søndag (14-19) og mer i ferier.

Kontaktpersoner og mottakere av søknader:

Martin Strandenæs – teamleder kundesenteret

ms2@instabank.no
45 27 18 84

Helge Midttun – personalsjef
hm2@instabank.no

40 80 53 07