Har du bilforsikring hos oss? Her finner du informasjon og tjenester tilknyttet din forsikring.
Meld skade| Dekning | Ansvar | Delkasko | Kasko | Super |
| Ansvar | X | X | X | X |
| Ulykke | X | X | X | X |
| Rettshjelp | X | X | X | X |
| Brann og tyveri | X | X | X | |
| Glasskade | X | X | X | |
| Ekstrautstyr og løsøre | X | X | X | |
| Veihjelp | X | X | X | |
| Kollisjon, utforkjøring og velting | X | X | ||
| Nøkkelforsikring | X | X | ||
| Leiebil | X | X | ||
| Totalskadegaranti | X | X | ||
| Maskinskade | X | |||
| Utvidet leiebil | X | |||
| Utvidet ekstrautstyr og løsøre | X | |||
| Utvidet totalskadegaranti | X | |||
| Startleie for leasing | X |
I tabellen kan du se hva som er inkludert i de ulike dekningene.
Produktsammendrag (IPID) Instabank Bilforsikring
Kontakt skadeavdelingen i Eir Forsikring, vår egen forsikringsgiver, for rask og effektiv behandling av din skade.
Skulle det være noe du ikke er helt fornøyd med, kan det være greit å følge denne oppskriften:
Snakk først med en av våre medarbeidere. De kan ofte hjelpe deg med en løsning direkte. Kanskje det hele skyldes en misforståelse, kanskje har vi sviktet litt på informasjon, eller at vi har gjort en feil i en travel hverdag? Da vil vi gjerne ordne opp. Ta kontakt med oss ved å ringe 21519300.
Blir dere ikke enige, kan du kontakte vårt interne klageorgan. Her får du en ny start og ny saksbehandler behandler din klage fra ditt ståsted. Behandlingstiden er fra to til fire uker, og behandlingen er kostnadsfri.
Er du ikke fornøyd etter at klageorganet har behandlet klagen din, kan du klage til Finansklagenemda. Dette er et bransjebasert klageorgan som behandler klagesaker mot banker, forsikringsselskap, inkassoselskap, og andre finansselskap.
Send klage til Finansklagenemnda Post: Postboks 53 Skøyen, 0212 Oslo
Ja, om du har behov for rådgivning kan du ta kontakt med oss på forsikring@instabank.no så hjelper vi deg gjerne.
Er du uheldig og får en skade, vil du nå få maksimalt 10 % i bonustap. Og har du toppbonus (75% 3 år eller mer) , vil du beholde bonusen din ved neste skade
Kundeservice:
Tlf: 61490406
Åpningstid: Mandag – Fredag 08:00 – 16:00
Håndterer spørsmål om forsikringsavtalen, bla nye forsikringer, fakturaspørsmål, endringer i
forsikringsavtalen osv.
Skadeavdelingen:
Tlf: 64808072
Åpningstid: Mandag – Fredag 08:00 – 16:00
Ved behov for veihjelp, kan du ringe REDGO (tidligere Falck) på tlf 02222
Vi benytter Sedgwick, en av verdens største og beste leverandør av skadebehandling, slik at du skal få den ypperste service og kvalitet i behandlingen av din skade. Du kan lese mer om Sedgwick på https://www.sedgwick.com/
Ved akutt behov utenfor åpningstid blir du viderekoblet til vakttelefon.
Egenandeler finner du i forsikringsbevis og i vilkår. Noen egenandeler er faste, og noen kan velges.
Et godt tips er å måle distansen til og fra arbeidsplass og gange dette med antall arbeidsdager. Deretter legge til fritidskjøring, for eksempel turer til hytta og andre reisemål. det kan gi deg en pekepinn på hvilken kjørelengde du bør velge.
Om du må endre kjørelengde opp eller ned underveis i avtalen, er ikke det noe problem. Dette kan du gjøre på MinSide eller kontakte oss på forsikring@instabank.no
Husk at hvis det oppstår en skade og du har kjørt lenger enn avtalt kjørelengde, kan det medføre redusert erstatning. Vi vurderer hvert tilfelle individuelt.
Kilometerstanden på bilen fyller du inn nå du kjøper forsikring, eller innen en uke på MinSide.
Forsikringen fungerer på samme måte som om man ikke øvelseskjørte. Per definisjon er det den som sitter i passasjersetet og gir opplæring som er fører av kjøretøyet.
For å kjøre norsk registrert bil på norske veier, skal du ha lovpålagt ansvar forsikring. Denne forsikringen omfatter objektivt ansvar for skader du påfører personer eller eiendeler. Det vil si at du har ansvar uten skyld. Ansvarforsikring dekker ingen skader på egen bil. For å få erstattet skader på egen bil, må du kjøpe Delkasko, Kasko eller Super forsikring hos oss.
I utgangspunktet kan du ikke det. Men det finnes noen unntak der du kan forsikre en bil som står registrert på en annen person enn bileier. Forsikringen må stå på bileier, med mindre:
Du kan endre dekning på forsikringen din, men du kan ikke si opp forsikringen selv. Dette kommer av at ansvarsforsikringen er lovpålagt, og uforsikrede kjøretøy vil bli belastet et gebyr. Slik er det hos alle forsikringsselskaper. Du kan lese mer om gebyret her: https://www.tff.no/gebyr/sporsmal-og-svar-om-gebyret/
Forsikringen din opphører automatisk dersom:
Når du kjøper bil, må du bestille forsikringsgaranti hos ditt forsikringsselskap og deretter kan bilen registreres
Når du selger bil, finner du salgsmelding på biltilsynets hjemmeside, den skal fylles ut og signeres og deretter vil forsikring blitt sagt opp automatisk.
Hvis du ikke vet hvor en bil er forsikret kan du logge inn med BankID hos Trafikkforsikringsforeningen. Der kan du sjekke hvilket forsikringsselskap som har forsikret bilen. Link: https://tffauto.no/minside/
Instabank Forsikring er levert av Digisure AS. Digisure AS, org nr. 920 553 435, Prinsens Gate 22, 0157 Oslo, er godkjent forsikringsagent og er underlagt Lov om Forsikringsformidling med tilhørende forskrift.
Virksomheten er under kontroll av Finanstilsynet og er registrert i Finanstilsynets register over godkjente forsikringsagentforetak.
Digisure AS inngår kun samarbeid med solide og høyt rangerte forsikringsgivere med anerkjente og veletablerte reassurandører bak seg. Da forsikringsgiver ikke er norsk kan selskapet ikke være medlem av den norske Garantiordningen.
Forsikringsgiver er tilknyttet TFF, Finansklagenemda og FOSS i likhet med norske forsikringsselskaper. Digisure er forsikringsagent for Eir Försäkring AB, som er forsikringsgiver, og utsteder derfor forsikringene i kraft av fullmakt fra Eir Försäkring AB, Orgnr: 559166-0617 , Kungsgatan 37, 111 56 Stockholm, Sverige. Eir Försäkring AB har konsesjon fra den svenske Finansinspektionen til å bedrive forsikringsformidling i henhold til Försäkringsrörelselagen (2010:2043) og er godkjent av Finansinspektionen samt Finanstilsynet i Norge til å drive grensekryssende virksomhet til Norge, ID: FT00115507. Eir Försäkring AB kan kontaktes via adressen over, samt via info@eirforsakring.se.
Mer informasjon finnes også på eirforsakring.se
Kontaktinformasjon Finanstilsynet: Revierstredet 3, 0151 Oslo. Se også finanstilsynet.no
Digisure administrerer forsikringsavtalen på vegne av Eir Försäkring AB og eventuelle spørsmål knyttet til forsikringsavtalen, dens vilkår og betingelser, samt skadebehandling skal rettes til Digisure AS.
Lønnsytelser
Digisure AS er forsikringsagent for ulike norske og utenlandske forsikringsselskaper. Digisure AS mottar 20 % provisjon på nysalg og ved fornyelse. I tillegg til å dekke kostnader ved salg og kundehåndtering skal dette også dekke Digisure AS kostnader ved drift av salgssenter og utvikling av forsikringssystem og forsikringsprodukter, skadebehandling og andre administrative kostnader knyttet til forsikringsvirksomhet.