Ledig stilling

Instabank is expanding in the Finnish market, and we are seeking Customer Advisors to join our Finnish team in Oslo. We are currently hiring for positions to our customer center, where you will be responsible for a variety of tasks such as handling loan applications, credit checks, payments, and providing customer service through phone, email, and chat. Additionally, you will be able to collaborate with other areas such as risk, collection, and marketing.

Our customer center serves as the main driving force behind our bank. It plays a vital role in ensuring that customer needs are met, and that their inquiries are addressed efficiently. Our team is committed to providing great assistance with a wide range of financial transactions, including loans, credit cards, and payments.

We are looking for candidates who are able to work independently, have great communication skills and are detail oriented.

Requirements and Experience

• Excellent communication and written skills in Finnish and English. Proficiency in Norwegian or Swedish is an advantage.
• Previous experience in customer service. Consumer finance experience strongly preferred.
• An undergraduate degree preferred, but not required.
• Knowledge of the Finnish banking industry and loans.

We welcome all applicants from diverse backgrounds.

Please send your CV and application in Finnish, English, Norwegian or Swedish.

Instabank on kasvava pankkialan yritys Suomen markkinoilla ja etsimme uutta asiakaspalvelijaa suomenkieliseen tiimiimme Osloon. Asiakaspalvelijan tehtäviin kuuluvat monimuotoiset työtehtävät kuten lainahakemusten käsittely ja hyväksyminen, luottotietojen tarkistus sekä asiakaspalvelu puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakaspalvelu lukeutuu pankkimme ydintoimintoihin ja saat lisäksi mahdollisuuden tehdä yhteistyötä muiden osastojemme, kuten riskienhallinta- ja markkinointitiimiemme kanssa. 

Vaadimme työnhakijalta virheetöntä suullista ja kirjallista suomenkielentaitoa, sekä sujuvaa englanninkielentaitoa. Norjan- tai ruotsinkielentaito katsotaan eduksi.

Toivomme hakijalta aikaisempaa kokemusta rahoitusalalta, sekä asianmukaista koulutusta. Myös aikaisemmat työtehtävät asiakaspalvelussa ja tietämys alasta ovat oleellisia työn kannalta. Huomioimme kuitenkin myös muunlaisen työkokemuksen ja koulutustaustan.

Voit lähettää CV:n suomeksi, englanniksi, norjaksi tai ruotsiksi.